In functie van de competenties die in kaart moeten worden gebracht, maken we een selectie uit de volgende mogelijke oefeningen.
Types van simulatieoefeningen
1 Postbakoefening
In deze oefening neem je de rol aan van een nieuwe of pas gepromoveerde medewerker in een fictieve organisatie.
Bij de start van je werkdag vind je in je postvak een aantal poststukken (interne mails, memo's, klachtenbrieven, nota's) van klanten, collega’s of leidinggevenden. Aan jou om deze complexe stapel informatie te analyseren, beslissingen te nemen of acties te formuleren over hoe je elk poststuk zal aanpakken.
2 Visie- en presentatieoefening
Dit soort assessmentoefening wordt voornamelijk gebruikt wanneer visie ontwikkelen, spreken voor publiek en het begrijpelijk overbrengen van informatie een van de belangrijkste zaken binnen je takenpakket zullen zijn.
Je bereidt een presentatie voor op basis van een opdracht, waarna je deze presenteert aan een aantal assessoren.
3 Tweegesprek
Hierbij voer je een gesprek met één rollenspeler, waarbij je geobserveerd wordt door één of meerdere assessoren.
Afhankelijk van de nodige competenties en de functie wordt een ander type rollenspel opgesteld. Bijvoorbeeld:
- Coaching gesprek
- Corrigerend gesprek
- Klachtenbehandeling
- Telefonisch rollenspel
- Functioneringsgesprek
- Commercieel rollenspel